Nutzungsbedingungen – Buchungsablauf

Für eine Buchungsanfrage wählen Sie Ihre Daten und die Aufenthaltsdauer auf dem Buchungskalender. Sie werden nur die verfügbaren Zeiträume wählen können, die auf dem Buchungskalender grün angezeigt werden. Prüfen Sie Ihre Eingabe und klicken Sie auf „Buchungsanfrage abschicken”.

Step 1 Buchungsanfrage

Nach Eingang der Buchungsanfrage erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Eine Buchungsanfrage ist keine verbindliche Buchung, nur eine unverbindliche Anfrage. Deshalb können für gleiche Zeiträume oder Zeiträume, die sich überschneiden, mehrere Anfragen eingehen. Die Vermieter entscheiden, welche Buchungsanfrage, für welche Zeiträume bestätigt werden. Wenn die Buchungsanfrage nicht positiv bestätigt werden kann, erhalten Sie eine Absage per Mail.

Step 2 Buchungszusage

Bei einer Buchungszusage erhalten Sie eine Mail, mit allen notwendigen Informationen, um Ihren Aufenthalt zu Buchung.

Falls Sie Kleinkinder in Ihrer Reisegruppe haben, werden Ihnen max. ein Kinderbett und ein Kinderhochstuhl zur Verfügung gestellt. Ausschließlich auf Anfrage.

In der Villa Olea sind Haustiere erlaubt. Die Reinigungsgebühr für die Haustiere wird automatisch der angezeigten Summe angerechnet. Die Gebühr von der Anzahl der Tiere abhängig, und beträgt 20€ pro Tier und Tag.

Bei den Buchungsinformationen können Sie auch eine Mitteilung hinzufügen, falls Sie irgendwelche Wünsche, Anforderungen oder weitere Fragen haben. Gerne können Sie aber auch die Vermieter direkt kontaktieren

Step 3 Buchung

Prüfen Sie hier alle Einzelheiten Ihrer Buchung. Bei Fragen gerne direkt mit den Vermietern klären. Um für Ihre Buchung garantieren zu können, verlangen wir eine Anzahlung von 30 %.

Die Sachschadenkaution vom 550 € ist entweder bei der Ankunft in bar zu zahlen, oder, wenn gewünscht im Voraus per Überweisung und wird bei der Abreise, wenn keine Schäden entstanden sind, erstattet. Jegliche Schäden werden vom Kautionsbetrag abgezogen. Eine Liste, mit den Gegenstandswerten der Villa Olea ist Bestandteil des Mietvertrags.

Für eventuelle Sachschäden während Ihres Aufenthalts empfehlen wir Ihnen, eine Gebäudehaftpflichtversicherung abzuschließen.

Bei Schäden müssen Sie einen Schadenmeldebericht ausfüllen und unterschreiben. Schäden sind sofort dem Vermieter oder dessen Vertretung vor Ort mitzuteilen. Ein Schadenmeldeberichtformular finden Sie in Haus in der Willkommensmappe.

Anzahlung

Die Anzahlung von 30 % kann nur per Überweisung getätigt werden. (innerhalb von 3 Tage fällig – es gelten auch Zusatzbedingungen). Die Buchung ist nur gültig, wenn Die Anzahlung innerhalb von 3 Tagen, nach Versendung der Buchungsmail, auf dem Konto des Vermieters eingegangen ist. Die Bankverbindung und alle weiteren Informationen zu Ihren Zahlungen erhalten Sie per Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung

Restzahlung

Die Restzahlung von 70% muss 30 Tage vor Antritt des gebuchten Zeitraums auf dem Konto des Vermieters eingegangen sein

Alle Preise sind inklusive MwSt.

Step 4 Zahlungseingangsbestätigung

Sobald die Zahlung ausgeführt wurde, werden Sie die Zahlungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse bekommen.

Stonierung

Falls Sie Ihre Zahlung absagen möchten, müssen Sie uns unter hello@villa-olea schriftlich kontaktieren, und Ihre Stornierungsgründe erläutern.

Stornierung durch den Mieter:

Im Falle einer Stornierung durch den Mieter gelten folgende Bedingungen:

Der Mieter ist berechtigt, vor Mietbeginn vom Vertrag zurückzutreten. Falls Sie Ihre Buchung stornieren möchten, müssen Sie uns unter hello@villa-olea.de schriftlich kontaktieren, und Ihre Stornierungsgründe erläutern. Im Falle eines solchen Rücktritts wird vom Vermieter eine Entschädigung geltend gemacht, und zwar wie folgt:

a) Stornierung mehr als 60 Tage vor dem Check-in-Datum: Der Mieter erh.lt eine Rückerstattung von 75% der Anzahlung (zzgl. Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,00 €*)

b) Stornierung zwischen 31 und 60 Tagen vor dem Check-in-Datum: Der Mieter erhält eine Rückerstattung von 30% der Anzahlung. (zzgl. Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,00 €*)

c) Stornierung zwischen von 30 und 20 Tagen vor dem Check-in-Datum: Der Mieter erhält eine Rückerstattung von 10% des Buchungspreises (zzgl. Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,00 €*). Ist der Buchungspreis in diesem Zeitraum noch nicht auf dem Konto des Vermieters eingegangen, wird mindestens die Anzahlung als Stornokosten einbehalten.

d) Stornierung weniger als 20 Tage vor dem Check-in-Datum: Der gesamten Buchungsbetrag wird als Stornokosten fällig und einbehalten.

Der Mieter hat das Recht den Vertrag zu stornieren und einen Ersatzmieter zu stellen, der den Reisezeitraum der Villa Olea aus dem stornierten Vertrag in vollem Umfang übernimmt. Für den neuen Mieter muss ein neuer Mietvertrag erstellt und vom neuen Mieter unterschrieben werden. In diesem Fall wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 250,00 € fällig. Diese wird von bereits gezahlten Beträgen, wie Anzahlung oder Restzahlung abgezogen und mit der Rückzahlung verrechnet. Bereits geleistete Zahlungen
müssen analog den Fristen aus dem stornierten Vertrag, vom neuen Mieter sofort geleistet werden. Die Rückzahlung von geleisteten Zahlungen erfolgt frühestens mit dem Eingang der fristgerechten Zahlungen des neuen Mieters.

* Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,00 EUR wird mit der Rückzahlung verrechnet.

Stornierung durch den Vermieter:
a. Der Vermieter kann die Reservierung aus wichtigem Grund stornieren, wie z.B. unvorhergesehene Schäden am Eigentum oder andere Notfälle.
b. Wenn der Vermieter die Reservierung storniert, erhält der Mieter eine volle Rückerstattung der Anzahlung.